לאן (כי נשבר הזין)

[redrony]

1. אני רשום לאתר חדש - נכנס, כתוב לי אתה לא רשום, מבקשים טלפון ות.ז. - מכניס מקבל קוד. טופס של הכנסת פרטים, ממלא אותו, אתה כבר רשום אצלנו ואני נחסם. מתקשר אליהם, מקבל איזה עארס מגעיל בטלפון שחושב שהוא חכם גדול: שים שים את הפרטים. אני אומר לו עשיתי את זה, בוא בוא נראה. מנסה בעצמן - אני מעביר את הלאה תנסה עוד 3 שעות. ניסיתי, גם אחרי 6 שעות. האם הצלחתי? בין הפותרים יוגרל ערב רומנטי עם אחד העובדים שם

2. הלאה. שמישהו יסביר לי את ה resale: אני שם את הכרטיס ב resale, הוא נמכר אני מקבל 25 שקל. האם לאן מוכרים אותו ב 25? כי אם הם מוכרים אותו ב 50 נגיד, אני חושב שיש לזה שם

[כרובית]

הם באמת נוראיים ואני יודעת שדיברת עם מישהו וזה כאילו עדיף אבל שבוע שעבר יצרתי קשר עם הוואטסאפ שלהם ועזרו לי
בהתחלה יש בוט ואחרי זה עונה בנאדם אמיתי
050-3002526
אולי זה יותר יעזור

[redrony]

תנקס

[ההוא מפעם]

כולם עובדים איתם ואין להם תחרות אז למה להם להשקיע ולהשתפר

[לירון האדום]

זה מדהים כמה הם מצליחים (כולם עובדים איתם) וכמה הם שמים פס על הלקוחות והכל שם גרוע...

לא מבין מה הבעיה לשייך 2 מנויים לאדם אחד אם זאת בקשתו תחת מייל אחד ותחת יוזר אחד.
טמטום

[7even]

לי כבר כמה שנים שמים בנוסף למנוי שלי ושל הילד עוד מנוי של אדם אחר (קרוב משפחה).
למה? לא ברור.

השקעתי כמה דקות בלשלוח להם מייל ולהסביר. שינו - העיפו את הילד, שמו קרוב משפחה אחר. למה דווקא אותו? לא ברור.
שלחתי עוד מייל. הסברתי יפה. החזירו את הילד, והחזירו את קרוב המשפחה המקורי. שוב, לא ברור. וזה לא שהוא משלם באותו אשראי או הכתבות דומה. כלום.

התייאשתי. שיישאר. בסוף יעיפו אותי.

נ.ב - @redrony - תנסה דרך הוואטסאפ ותתעלם מהבוט. 4 מ-5 יענו בזמן יחסית סביר במושגים שלהם, כלומר עד 4 שעות.

[כרובית]

זה מדהים כמה הם מצליחים (כולם עובדים איתם) וכמה הם שמים פס על הלקוחות והכל שם גרוע...

לא מבין מה הבעיה לשייך 2 מנויים לאדם אחד אם זאת בקשתו תחת מייל אחד ותחת יוזר אחד.
טמטום

תשמע איך כל פעם הם כאילו משדרגים את האתר ובעצם הולכים אחרוה
עכשיו כל פעם כשנכנסים צריך לבקש קוד אימות מה שמעכב את הכניסה לאתר ואין אפשרות לשיוך בעלים ככה שאני כל פעם חייבת את אבא שלי זמין כדי להזמין לו כרטיס
זה הזוי, אנחנו בשנת 2025 מה נסגר איתכם יא מערכת פח

[redrony]

מישהו מוכן להתייחס לסעיף 2 בהודעה הפותחת?

[redrony]

לי כבר כמה שנים שמים בנוסף למנוי שלי ושל הילד עוד מנוי של אדם אחר (קרוב משפחה).
למה? לא ברור.

השקעתי כמה דקות בלשלוח להם מייל ולהסביר. שינו - העיפו את הילד, שמו קרוב משפחה אחר. למה דווקא אותו? לא ברור.
שלחתי עוד מייל. הסברתי יפה. החזירו את הילד, והחזירו את קרוב המשפחה המקורי. שוב, לא ברור. וזה לא שהוא משלם באותו אשראי או הכתבות דומה. כלום.

התייאשתי. שיישאר. בסוף יעיפו אותי.

נ.ב - @redrony - תנסה דרך הוואטסאפ ותתעלם מהבוט. 4 מ-5 יענו בזמן יחסית סביר במושגים שלהם, כלומר עד 4 שעות.

אכן ביצעתי ואכן עזרו - תודה

[ההוא מפעם]

זה מדהים כמה הם מצליחים (כולם עובדים איתם) וכמה הם שמים פס על הלקוחות והכל שם גרוע...

לא מבין מה הבעיה לשייך 2 מנויים לאדם אחד אם זאת בקשתו תחת מייל אחד ותחת יוזר אחד.
טמטום

זה מדהים אותך כי אתה מתבלבל בהגדרות
אתה לא הלקוח, הקבוצות הם הלקוח מהן לאן קונה את הזכויות שלו לעשוק אותך
לכן למרות שאתה משלם במערכת היחסים המשולשת הזאת אתה למעשה המוצר
לכן זה גם היחס של לאן
אם הייתה אפשרות לקנות מלאן או ממשרד אחר הייתה רואה שיפור אדיר בשירות

[redrony]

זה מדהים כמה הם מצליחים (כולם עובדים איתם) וכמה הם שמים פס על הלקוחות והכל שם גרוע...

לא מבין מה הבעיה לשייך 2 מנויים לאדם אחד אם זאת בקשתו תחת מייל אחד ותחת יוזר אחד.
טמטום

זה מדהים אותך כי אתה מתבלבל בהגדרות
אתה לא הלקוח, הקבוצות הם הלקוח מהן לאן קונה את הזכויות שלו לעשוק אותך
לכן למרות שאתה משלם במערכת היחסים המשולשת הזאת אתה למעשה המוצר
לכן זה גם היחס של לאן
אם הייתה אפשרות לקנות מלאן או ממשרד אחר הייתה רואה שיפור אדיר בשירות

אתה כן הלקוח, אתה מי שמכניס ללאן את הכסף. העמלה מכל עסקה. הבעיה היא כמו שאמרת שלאן הוא מונופול. מתחיל ונגמר בזה. בסוף אם מקבל יחס רע בסופרמרקט ולא הולך לקנות שם (בתור לקוח) אז יצרנים לא ישווקו לשם

[אינפקציה]

רק לי התאפסה היסטוריית רכישה מאז המעבר לאתר החדש???
לא יכול לרכוש כרטיסים!

[Red Wolf]

רק לי התאפסה היסטוריית רכישה מאז המעבר לאתר החדש???
לא יכול לרכוש כרטיסים!

הכל ריק אצלי
רק מופיע שיש לי מנוי, אבל אין אירועים עתידיים אין היסטוריה אין כלום

[Niro]

רק לי התאפסה היסטוריית רכישה מאז המעבר לאתר החדש???
לא יכול לרכוש כרטיסים!

גם לי, שימותו.

[לירון האדום]

זה מדהים כמה הם מצליחים (כולם עובדים איתם) וכמה הם שמים פס על הלקוחות והכל שם גרוע...

לא מבין מה הבעיה לשייך 2 מנויים לאדם אחד אם זאת בקשתו תחת מייל אחד ותחת יוזר אחד.
טמטום

תשמע איך כל פעם הם כאילו משדרגים את האתר ובעצם הולכים אחרוה
עכשיו כל פעם כשנכנסים צריך לבקש קוד אימות מה שמעכב את הכניסה לאתר ואין אפשרות לשיוך בעלים ככה שאני כל פעם חייבת את אבא שלי זמין כדי להזמין לו כרטיס
זה הזוי, אנחנו בשנת 2025 מה נסגר איתכם יא מערכת פח

כל פעם במקום לבוא לקראת המנוי הם עושים משהו שיותר מקשה...

[Asafasraf]

אני באמת ובתמים שוקל לתבוע אותם.
מה שהם עשו תוך כדי העונה זה לא פחות מפשע.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[יהלום14אדום]

איכשהו יצא מצב שיש לי באתר החדש משתמש אחד לכדורגל ואחד לכדורסל.
אני כבר לא מנסה לבצע איתם איחוד משתמשים כי יש לי הרגשה שזה יגרום לנזק יותר גדול

[כרובית]

איכשהו יצא מצב שיש לי באתר החדש משתמש אחד לכדורגל ואחד לכדורסל.
אני כבר לא מנסה לבצע איתם איחוד משתמשים כי יש לי הרגשה שזה יגרום לנזק יותר גדול

אני באמת ממליצה לנסות לדבר איתם בוואטסאפ

[zionz]

מחפש עוד אנשים שהיתה להם בעיה בהזמנה באתר החדש, ובעקבות זאת חייבו אותם על כרטיס שלא התקבל.
קרה לי ולעוד מישהו שאני מכיר עם הכרטיסים מול טבריה, והם מתחמקים מלהחזיר את הכסף.