עזבו את זה שאין לנו איזו חנות רשמית נורמלית ואנחנו מתנהלים בדוכנים ואתר חובבני.
עזבו את זה שהשיקו חולצות ולקח נצח עד שהגיעו.
עזבו את זה שהשיקו חולצה ורודה יפה בחודש המלחמה בסרטן השד ואפילו לא הציעו אותה למכירה.
באמת, נגיד שאני מתעלם מכל זה.
הילד ביקש שאזמין לו את החולצה. נכנס לעמוד ההזמנה, רואה שיש אפשרות להוסיף ספונסר מאחור בתוספת תשלום(!). WTF? כמובן שלא מוסיף.
מזמין את החולצה. כבר 30 יום מלאו להזמנה. אף אחד לא יצר קשר, לא קיבלתי מייל עדכון, האם התחילו לעבוד על זה? לא התחילו? יגיע? לא יגיע?
נכנס למייל לבדוק את מספר ההזמנה ואולי ליצור קשר.
מסתכל על המייל...המייל מכיל קישור לחנות הרשמית, שנראה כך:
לחיצה עליו כמובן תוביל ללינק שבור. כולם רואים למה. 0% בקרה. 100% חובבנות. וכל זה אחרי שמשווקים את האתר באגרסיביות.
ולחשוב שאני רגיל להזמין באמאזון שמעדכנים אותך גם על השלב בו המוצר בדרכו למשאית ואז מתנצלים אלף פעם שהמוצר הגיע רק 3 ימים לפני המועד המתוכנן.
אמאל'ה.
תל אביב!